Gdy jakąś rodzinę spotyka tragedia i odchodzi ktoś bliski, nikt nie ma wtedy głowy do załatwiania formalności i organizacji pogrzebu. Dlatego najczęściej kompleksową obsługę pogrzebu zleca się profesjonalnym zakładom pogrzebowym, które są często przy rodzinie już od pierwszych, smutnych chwil.
Pomoc całodobowa
Zakłady pogrzebowe to firmy, które muszą być gotowe świadczyć swoje usługi w każdej chwili. Duża większość z nich oferuje całodobowy przewóz zmarłych, dlatego też rodziny nawiązują współpracę z nimi w krótkim czasie po śmierci bliskiego. Od tej pory zakład pogrzebowy jest wsparciem rodziny i prowadzi ją przez kolejne etapy organizacji pogrzebu, w miarę możliwości odciążając ją z obowiązków. Pracownicy domu pogrzebowego zajmują się ciałem, przygotowując je do pogrzebu. Jeśli jest to potrzebne, rekonstruują ciało do wystawienia go w kaplicy, robią też pośmiertny makijaż. Dom pogrzebowy może zająć się też strojem dla zmarłego, jeśli rodzina nie chce z jakiegoś powodu dostarczyć jego osobistych rzeczy. Jeśli ciało ma być skremowane, zakład ustali termin ceremonii kremacji i zadba o jej organizację. Rodzina może też prosić o pomoc przy zleceniu nekrologów do prasy lub przygotowaniu klepsydr, które będzie chciała powiesić w miejscach, które zmarły często odwiedzał. W zakładzie można też wybrać trumnę lub urnę, a także zamówić wieńce. Dom pogrzebowy zajmie się przewozem trumny na cmentarz, a jeśli będzie taka potrzeba, to również rodziny i gości. Jednak przede wszystkim pomoże żałobnikom przebrnąć przez formalności w US i ZUS.
Niestandardowe usługi
Domy pogrzebowe świadczą również inne usługi. Niektóre rodziny z różnych przyczyn zmuszone są do ekshumacji zwłok. Również w tym wypadku formalności i samą usługę może wykonać dom pogrzebowy. Czasami rodziny decydują się na pogłębienie grobu rodzinnego, gdyż bliscy chcą spoczywać obok siebie. W tym wypadku także najprościej jest poprosić o pomoc profesjonalny zakład funeralny. Ciekawostką jest, że niektóre domy pogrzebowe zgadzają się na rozłożenie płatności za usługi na raty, rodzina więc nie musi martwić się o nagłe obciążenie domowego budżetu.